Mapa de conflictos éticos en hospitalización de pacientes crónicos

AutorFrancisco Camacho, Francisco López-Soriano, Ricardo Martínez
CargoUnidad de Hospitalización. Hospital Bernal. Caravaca de la Cruz. Murcia. España
Páginas367-375
367
Palabras clave:
Ética clínica,
Conflictos, Comisiones
de ética.
Recibido: 22/02/2019
Aceptado: 04/11/2020
Keywords:
Clinical ethics, Conflicts,
Ethics committee.
MAPA DE CONFLICTOS ÉTICOS EN
HOSPITALIZACIÓN DE PACIENTES CRÓNICOS
MAP OF ETHICS CONFLICTS IN CHRONIC PATIENT’S
HOSPITALIZATION
FRANCISCO CAMACHO, FRANCISCO LÓPEZ-SORIANO, RICARDO MARTÍNEZ
Unidad de Hospitalización. Hospital Bernal. Caravaca de la Cruz. Murcia. España
Autor de correspondencia Francisco Camacho
drfjct@gmail.com
Hospital Bernal Calle del Dr. Robles sin número, Caravaca de la Cruz, Murcia, España CP. 30400
RESUMEN:
La identificación, priorización y anticipación de los conflictos éticos, permite a los Comités de Ética Asis-
tencial (CEA) un mejor abordaje de los mismos, así como la adopción de medidas para evitar su aparición
y/o mitigación. Para este cometido, nos planteamos como objetivo conocer cuáles eran en el presente, que
importancia tenían, y cuál sería el escenario futuro al que enfrentarse. Se realizó una investigación cuali-
tativa estructurada con 2 grupos focales compuestos por personal de enfermería, auxiliares de enfermería
y médicos del área de Hospitalización, que contestaron además a un decálogo de conflictos éticos futuros.
Los datos obtenidos se evaluaron posteriormente según su nivel de importancia (Relevancia-Frecuencia-
Consistencia). La edad media del personal fue de 34,7 ± 15,4, con una experiencia laboral media de 11,7
± 15,4 años. Se identificaron 40 conflictos éticos agrupados en 5 áreas de riesgo: profesional, asistencial,
social, organizacional y legal. De ellos 21 resultaron ser los de la mayor importancia, entre los cuales se
encuentran el abandono de los pacientes, inexistencia de protocolos de actuación internos, falsas expecta-
tivas de los pacientes y familiares que esperan cuidados no asistenciales, los cuidados innecesarios al final
de la vida, la falta de normas para familiares/cuidadores, y el desconocimiento de la legalidad. Los dilemas
éticos más importantes identificados por el personal a los que podría enfrentarse en el futuro serían los
pacientes en situación de abandono, la escasez de recursos socio-sanitarios, los conflictos con familiares/
cuidadores y la falta de información para la toma de decisiones al final de la vida. Se identificaron los
conflictos entre el personal de un hospital de pacientes crónicos y los familiares/cuidadores, se priorizaron
los más importantes, y se anticiparon los futuros. En estos escenarios, destacamos el abandono como el
de mayor importancia. Un mapa de conflictos es una herramienta útil para identificar áreas de riesgo de
conflicto ético, observamos diferencia respecto a conflictos éticos en hospitales de otras características. La
realización de los mapas de conflicto debe hacerse periódicamente para mantener su validez.
ABSTRACT:
The identification, priorization and anticipation of the ethics conflicts, allow the Healthcare Ethics
Committees (HEC) a better approach to them, as well as the adoption of measures to prevent its appearan-
ce and/or its mitigation. For this purpose, we set ourselves the objective of knowing what they are in the
present, how important they are, and what would be the future scenario to face. An qualitative structure
Cuadernos de Bioética. 2020; 31(103): 367-375
DOI: 10.30444/CB.76
Copyright Cuadernos de Bioética
Este trabajo se publica bajo una licencia de
Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional

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