Violencia en Internet, ¿Quién defiende a los Internautas?. Sobre el abuso del Correo Electrónico.

AutorErick Iriarte Ahon
CargoDirector para América de Derecho.Org (Perú)

Capítulo I: Introducción

"La Violencia es reconocida como tal tanto por la víctima como por el perpetrador, y por todos aquellos que tienen conocimiento de ella. La atrocidad nunca equilibra ni rectifica errores del pasado. La violencia simplemente arma al futuro para mayores violencias. Se perpetúa en sí misma…. Una forma bárbara de incesto. Cualquiera que comete una violencia comete también todas las violencias futuras generadas por ella.

Los Apócrifos de Muad'Dib"

Si consideramos el avance de la informática y como ha dejado relegado al Derecho es que podemos entender el porque en un espacio virtual, tan claramente humanizado para algunos, y para otros, cual Toffler, exponen que es un sitio donde el humano dejará de ser humano para incorporarse a una sociedad globalizada homogeneizante.

Consideramos claramente posible la violencia por medio del Internet. Muchos para poder aplicar la legislación sobre Internet la han hecho pasar por alguna forma de Medio de Comunicación, y si es para nosotros claro que existe Violencia en los medios de prensa escritos, radiales y televisivos, por analogía podemos considerar que el Internet puede ser susceptible de poseer dicha Violencia.

El Capítulo II, nos presentará la conceptualización de Violencia, donde hemos trabajado fundamentalmente a dos niveles, utilizando una suerte de división de la Violencia, dependiende de cual sea el enfoque que se utilize para analizarlo. La Violencia Objetiva versus la Violencia Subjetiva. Es claro para nosotros que el ambito personal debe ser inviolable, por lo cual cualquier forma de vulneración de dicho espacio sería una forma de violencia (sea esta efectivamente provocada por el emisor de la violencia, o sea esta interpretada por el receptor de la violencia). Y finalmente se nos presenta la Violencia dentro del Internet y como esta se manifiesta.

Si bien es cierto que Internet presenta diversas areas (o Herramientas como las definen mayoritariamente los "gurues" del Internet), consideramos que para el presente trabajo el área de E-mail (Correo Electrónico), es el espacio donde podemos buscar el planteamiento teórico que en el capítulo anterior habiamos planteado.

El Capítulo IV, plantea la busqueda de la actual legislación y como esta puede ser aplica al ambito del Internet, tal como sucede en otros países, asimismo se tratará de presentar la jurisprudencia y legislación de otros países y efectuar una tarea de Derecho Comparado, buscando tener una propuesta clara y concreta sobre aquellos aspectos que una Legislación Nacional debería tener, para proteger a los Navegantes, puesto que es el Estado quien debe estar encargado de proteger a los Internautas.

Finalmente se presentarán las conclusiones del trabajo donde se constatará si la premisa de la posibilidad de Violencia en Internet es real, y si hay algun camino legal para que los usuarios no esten desprotegidos frente a la Violencia que se pudiera generar en esta nueva realidad.

Debemos dejar en claro que consideramos que el Internet puede resultar siendo uno de los espacios democráticos de mayor relavancia actual, puesto que cada usuario tiene las mismas posibilidades (técnicas mas no intelectuales) de acceder a la información, puediendo ser utilizado el Internet no solo para informarse sino para comunicarse con otros usuarios, quizás la experiencia personal del haber podido trabajar con doctores en leyes siendo aún estudiante, y haberlos podido tratar de igual a igual, puesto que en la Red todos se ayudan, siendo esto uno de los ultimos lugares sociables y sociabilizantes del mundo.

Capítulo II: Violencia

2.1 Definicion de Violencia

Para el presente trabajo requerimos establecer claramente cuales son los parámetros en los cuales estamos definiendo la Violencia.

Hemos considerado conveniente definir la violencia desde dos perspectivas claramente definidas, desde la perspectiva de aquel que genera la agresión, de modo tal que esta sería una Violencia Objetiva. Y la segunda perspectiva es desde aquel que recibe un estímulo externo a él y lo considera, (al hecho o estímulo externo) como una agresión a su ser (sea a sus pensamientos, creencias, ideologías, etc.)

Si bien es cierto que nos basamos en los conceptos de Violencia fuera de un mundo virtual, consideramos que no existen mayores diferencias en dichos ambitos, puesto que el mundo virtual es una invención del ser humano, por tanto tiene los mismos principios de toda creación humana no virtual. La sociedad pueda modificarse en su estructuración, dentro de una sociedad virtual, pero seguirá definiendose como como sociedad, tal y como la conocemos ahora.

2.1.1. Violencia Objetiva

"La conducta agresiva, entendida de esta manera, es una acción intencional, ejecutada con propósitos definidos y dirigida hacia objetivos anticipadamente establecidos".

Estamos planteando como noción de violencia objetiva aquella en la que el emisor es consciente de que esta agrediendo, o que acción puede resultar entendida como una agresión por aquel que recibe el hecho ejecutado.

2.1.2. Violencia Subjetiva

En cambio la violencia subjetiva esta relacionado a como el que recibe un hecho analiza este como atentatorio contra su intimidad personal, o su integridad este referida a la integridad física, psiquica o moral. Debe tenerse en cuenta que puede que el emisor del hecho no haya tenido la intención de generar alguna forma de violencia, pero la generá; más el caso de que el emisor sepa las consecuencias y de manera intencional genere alguna forma de agresión no queda solamente en la violencia subjetiva sino en la objetiva.

2.2 Areas del Internet donde la Violencia es Manifiesta

Internet es un espacio virtual, más ello no significa que ha dejado de ser real. Ha sido creado por seres humanos, que cada día se inter-relacionan por este medio, tiende por tanto a tener presentes las relaciones humanas, tales y como se dan fuera de este ambiente virtual.

Amistad, Compañerismo, Enamoramiento, Violencia; estos hechos tambien se dan dentro de la Red, pero debemos primero establecer ciertas premisas que son aquellas que nos permitirán identificar, claramente, donde la Violencia es manifiesta dentro de la Red.

Primero, una de las grandes posibilidades de democratización de la sociedad, al permitir que todos los individuos puedan expresarse libremente, sin mayor restricción que el acceso a un computador, ha resultado una de los avances mas notables en sociabilización y en ejercicio de los derechos humanos, que se han podido dar desde la idea francesa de derechos humanos. Pero conjuntamente con esta posibilidad de expresión, llega la otra cara de la moneda, el "mal uso" de este medio. Se ha convertido la red en espacio donde cada cual puede exponer lo "que cree que es verdad", o peor como espacio de liberar su "yo interior" de forma desmedida, y muchas veces descontrolada. Cabe citar aquí las páginas web pornográficas (en especial las de pedofilia), aquellas que se utilizan como amenaza o amedrentamiento.

Segundo, no es solamente la web el único espacio en Internet. Es claro que (la web) es un espacio multimedia, similar a una gran enciclopedia, o base de datos hipertextual. Pero lo que realmente se utiliza en mayor medida para la comunicación entre los usuarios del Internet, es el correo electrónico, herramienta basada en formato texto, que permite el envio de mensajes de manera rápida, confiable y segura (segura si se utiliza algun tipo de herramienta de seguridad, del tipo criptografica). Además el uso, cada vez más frecuente y necesario, de las listas de interes, la convierten en el espacio sociabilizador por excelencia de la Red. Más el spam mail y el junk mail, estan convirtiendo a esto en una pampa donde cualquiera puede mandarte un mail impunemente, violando el area de tu intimidad personal, sin ningun reparo.

Entonces definidas las dos áreas donde estableceremos el análisis del uso de la Violencia en Internet comenzaremos un proceso de investigación más preciso en cada area, aunque de manera extensiva en lo referido al correo electrónico. Asimismo no debemos dejar de mencionar que existen los newsgroups (foros de discusión) similares a las listas de interes pero con un uso más restringido puesto que uno escoge que mensajes va a recibir. Existe en IRC (y demas herramientas de Chat), que permiten conversaciones en linea en canales adaptados para ello, que tienen la posibilidad de convertirse en espacios de compartir información, pero cuya finalidad primordial esta siendo utilizada en la diversión.

Capítulo III: Violencia en Internet

3.1 Violencia por medio del Correo Electrónico

El correo electrónico es la herramienta más utilizada dentro del Internet, por su versatilidad y dado su fácil manejo, que no requiere equipos muy sofisticados para poder ser utilizado.

Pasa de los sistemas on-line (tales como los que se utilizan en los terminales de la Universidad), hasta los que se utilizan en off-line (fuera de linea).

Todo usuario que desea tener acceso a esta herramienta tiene que obtener una dirección de correo electrónica, la que se puede obtener de alguna institución educativa, organización, empresa o proveedor de Internet. Esta dirección contiene información sobre el proveedor de acceso (la institución que le esta brindando el acceso a internet) y sobre el usuario. La parte del usuario se denomina login. Esta parte puede ser propuesta por el usuario, y por lo general se compone de 8 caracteres, de modo tal que es muy difícil determinar a que usuario pertenece tal dirección, a menos que se tenga un trato frecuente con el mismo o exista un directorio de direcciones, similar a las paginas blancas, donde se pueda correlacionar al login con el usuario. Ahora bien estas bases de datos son para ubicar a un usuario, mas muchos de los proveedores de acceso a internet no permiten acceso a esta información, por considerarla parte del área de privacidad del usuario.

Al igual que es muy díficil ubicar a un usuario determinado por solo su "login" es más díficil aún...

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