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Responsabilidad derivada del incumplimiento absoluto del contrato: cancelación, denegación de embarque y gran retraso

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Vincent
AutorAmagoia Serrano Barrientos
Páginas8-26
PARTE1.
Responsabilidadderivadadelincumplimientoabsoluto
delcontrato:cancelación,denegacióndeembarquey
granretraso.
1.Marcojurídico
El marco jurídico que se debe tener presente a la hora de efectuar una
reclamaciónenmateriadetransporteaéreoestáconstituidoporelReglamento
(CE)261/2004delParlamentoEuropeoydelConsejo,de11defebrerode2004,
por el que se establecennormas comunes sobre compensación y asistencia a
los pasajeros aéreos en casode denegación de embarque y de cancelación o
granretrasodelos vuelos(enadelante,elReglamento),yporelConveniopara
launificaciónde ciertasreglasparaeltransporteaéreointernacional,hechoen
Montrealel28demayode1999.
Además, se han de tener en cuenta las Directrices interpretativas del
Reglamento,publicadas en el DOUE el 15 de junio de 2016, cuya finalidad es
lograruna interpretaciónuniformedel Reglamentoyunaprotección uniforme
delospasajerosentodoslosestadosmiembros.
La diferencia fundamental entre el Reglamento y el Convenio de Montreal
radica en que el Convenio, a diferencia del Reglamento, no establece una
compensación automáticapor el mero hecho de la denegación de embarque,
cancelacióno gran retraso,de modoqueha de acreditarsela existenciade un
dañoparaquenazcaelderechodeindemnización.
El ámbito de aplicación del Reglamento se regula en el artículo 3, en los
siguientestérminos:
“1.ElpresenteReglamentoseráaplicable:
a) a los pasajeros que partan de un aeropuerto situado en el territoriode un
EstadomiembrosujetoalasdisposicionesdelTratado;
b)a los pasajeros que partan de un aeropuertosituadoen un tercer país con
destino a otro situado en el territorio de un Estado miembro sujeto a las
disposicionesdel Tratado,amenos quedisfrutendebeneficiosocompensación
ydeasistenciaen ese tercerpaís,cuandoeltransportistaaéreo encargado de
efectuarelvueloencuestiónseauntransportistacomunitario.
2.Elapartado1seaplicaráacondicióndequelospasajeros:
a)dispongan de unareservaconfirmadaen elvuelode que setratey,excepto
en el caso de la cancelación mencionado en el artículo 5, se presenten a
facturación:
-enlascondicionesrequeridasyala hora indicada previamenteyporescrito
(inclusive por medios electrónicos) por el transportista aéreo, el operador
turísticoounagentedeviajesautorizado,obien,denoindicarsehoraalguna,
-conunaantelaciónmínimadecuarentaycincominutosrespectodelahorade
salidaanunciada,o
b)hayansidotransbordadosporuntransportistaaéreouoperadorturísticodel
vueloparaelquedisponíandeunareservaaotrovuelo,independientementede
losmotivosquehayadadolugaraltransbordo.
3. El presente Reglamento no se aplicará a los pasajeros que viajen
gratuitamente o con un billete de precio reducido que no esté directa o
indirectamente a disposición del público. No obstante, se aplicará a los
pasajeros que posean billetes expedidos, dentro de programas para usuarios
habituales u otros programas comerciales, por un transportista aéreo o un
operadorturístico.
4. El presente Reglamento se aplicarásólo a los pasajeros transportados por
avionesmotorizadosdealafija.
5. El presente Reglamento será aplicable a cualquier transportista aéreo
encargadodeefectuarunvueloqueproporcionetransportealospasajerosalos
quese hace referencia en los apartados 1 y 2. Cuando un transportistaaéreo
encargado de efectuar un vuelo que no tenga contrato con el pasajero dé
cumplimientoaobligacionesenvirtuddelpresenteReglamento,seconsiderará
quelohaceennombredelapersonaquetieneuncontratoconelpasajero.
6.ElpresenteReglamentoseentenderásinperjuiciodelosderechosqueasisten
alospasajerosenvirtuddelaDirectiva90/314/CEE.ElpresenteReglamentono
seaplicarácuandounviaje combinado se cancele por motivos que no seanla
cancelacióndelvuelo”.

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