Proyecto de decreto relativo a las relaciones entre los ciudadanos y la Generalitat de Cataluña a través de Internet
| Autor | vLex |
A fin y efecto de mejorar el funcionamiento de los servicios públicos, se debe fomentar el uso de tecnologías de la información en las relaciones entre Administración Pública y ciudadanos, con la finalidad de facilitar la interacción y la transacción de servicios on-line, máxime teniendo en cuenta el valor añadido que de por sí conlleva la información sobre el sector público para los ciudadanos y agentes económicos y sociales.
Así es como, por acuerdo de 13.07.1999, el Gobierno de la Generalitat de Catalunya, bajo la influencia del Libro Verde elaborado por la Unión Europea sobre 'La información del sector público en la sociedad de la información', inició el proyecto Administración Abierta de Catalunya, con la finalidad de acercar los servicios de las Administraciones Públicas al ciudadano a partir de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, concretando dicho acercamiento en tres ámbitos: informativo, interactivo y transaccional.
En la actualidad, dicho proyecto se encuentra en fase de estudio por todos los Departamentos de la Generalitat, al tener por destinataria a la Administración de la Generalitat, a sus organismos autónomos, y a las entidades de derecho público que dependen de los mismos cuando ejercen poderes públicos, siendo una de las principales cuestiones a tratar la solución técnica que debe aplicarse para tener constancia del acuse de recibo por los ciudadanos de las notificaciones electrónicas emitidas por dicha Administración.
El mentado proyecto, sujeto a modificación a tenor del período de consulta y estudio indicado, establece lo siguiente:
1) Se debe garantizar en la prestación de estos servicios, mediante el uso de técnicas telemáticas a través de internet, el respeto a los derechos y libertades fundamentales reconocidos en la Constitución y en las leyes, sin discriminación por razón del medio usado. Así mismo, se debe respetar la protección de los datos de carácter personal, de conformidad con lo establecido en la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y con el resto de leyes específicas que regulan el tratamiento electrónico de la información.
2) La Administración de la Generalitat facilitará a los ciudadanos, a través de internet, información sobre la organización, competencias y actividades de sus departamentos y organismos; los requisitos jurídicos y técnicos que las disposiciones vigentes impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan...
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