Referencias
| Autor | Carmen María Robles López |
| Páginas | 15-16 |
xv
REFERENCIAS
Bitektine, A. (2011). «Toward a theory of social judgments of organizations: The case of legiti-
macy, reputation, and status». Academy of Management Review, 36 (1), 151-179.
Bossi, A.; Fuentes, Y. y Serrano, C. (2005). «Reflexiones en torno a la aplicación del capital
intelectual en el sector público». Revista Española de Financiación y Contabilidad, 34
(124), 211-245.
Canel, M. J. (2015). «La comunicación de las instituciones públicas para la regeneración
democrática. En F. Llera (ed.). Desafección política y regeneración democrática en la Espa-
ña actual: diagnósticos y propuestas (pp. 331-354). Madrid: Centro de Estudios Constitu-
cionales y Políticos.
Canel, M. J. y Luoma-Aho, V. (2015). «Crisis en la Administración Pública, oportunidad para
la intangibilidad». La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España
y Latinoamérica, 121-132.
Canel, M. J. y Luoma-Aho, V. (2019). Public Sector Communication. Closing Gaps Between
Citizens and Organizations. Boston: Wiley-Blackwell.
Canel, M. J.; Oliveira, E. y Luoma-Aho, V. (2017). «Exploring citizens’ judgments about the legi-
timacy of public policies on refugees: In search of clues for governments’ communication
and public diplomacy strategies». Journal of Communication Management, 21(4), 355–369.
Canel, M. J.; Piqueiras, P. y Ortega, G. (2017). La comunicación de la Administración Pública.
Conceptos y casos prácticos de los bienes intangibles. Madrid: Instituto Nacional de Adm i-
nistración Pública.
Chadwick, A. (2013). The hybrid media system: politics and power. New York: Oxford University
Press.
Cinca, C. S.; Molinero, C. M. y Queiroz, A. B. (2003). «The measurement of intangible assets
in public sector using scaling techniques». Journal of Intellectual Capital, vol. 4, n.º 2,
pp. 249-275.
Deephouse, D. L. y Suchman, M. (2008). «Legitimacy in organizational institutionalism». The
Sage Handbook of Organizational Institutionalism, 49, 77.
DiMaggio, P. y Powell, W. W. (1983). «The iron cage revisited: Collective rationality and institu-
tional isomorphism in organizational fields». American Socio logical Review, 48(2), 147-160.
Grimmelikhuijsen, S. G. y Meijer, A. J. (2015). «Does Twitter increase perceived Police legitima-
cy?». Public Relations Review, 75(4), 598–607. https://doi.org/10.1111/puar.12378
Hamilton, E. A. (2006). «An exploration of the relationship between loss of legitimacy and
the sudden death of organizations». Group & Organization Management, 31(3), 327–358.
Robles López, C.M. La reputación y la legitimidad como bienes intangibles en el sector público. INAP-McGraw-Hill, Madrid, 2019.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba