Introducción

AutorAmagoia Serrano Barrientos
Páginas7-7
Introducción
Lapresenteobra trata una materiadesumointerésen la sociedad actual: las
reclamacionesdeconsumidoresenmateriadetransporteaéreo.
Eltransporteaéreo depasajerosha cambiado enormementeen un plazo muy
breve de tiempo, beneficiando a los pasajeros en un mundo cada vez más
globalizado.
Ellohaprovocadomultituddelitigiosentrelospasajerosylascompañíasaéreas
yqueexistaunaregulaciónespecialdelamateria.
Elobjetivodeestaobraconsisteenproporcionara losoperadoresjurídicosya
losconsumidoresun instrumentoflexibley sencillo que les permitaconocera
quétienen derechoya qué noencaso decancelación,gran retrasoo pérdida
delequipaje.
Estaobrasedivide entrespartes. Laprimerapartesecentraenla cancelación,
denegación de embarque y gran retraso de los vuelos. El análisis incluye el
marco jurídico, los derechos que el Reglamento (CE) 261/2004 confiere al
pasajeroy laJurisprudencia tantodel TribunaldeJusticiadelaUnión Europea,
comodelTribunalSupremo,delas AudienciasProvincialesydelosJuzgadosde
loMercantil.
Lasegundapartetieneporobjetola tipologíade circunstanciasextraordinarias
excluyentes de la compensación automática a la que los pasajeros tienen
derecho en los supuestos referidos en la primera parte de estaobra. En esta
parte se realizaun estudio de las circunstancias en las que se han basado las
sentencias para excluir la compensación automática en los casos de
cancelación,denegacióndeembarqueygranretrasodevuelos.
Laterceraparte analizalaresponsabilidaddel transportista aéreopordemora
en la entrega, pérdida o daño en el equipaje. En esta parte se abordan los
problemasrelativosalacuantificacióndeldaño,conestudiodelasresoluciones
judicialesdemayorinterés.Además,se incluyeunareferenciaaldañomoral,a
la necesidad de aviso previo o protesta y al plazo para el ejercicio de las
acciones.
Finalmente, la cuarta y última parte contiene una somera referencia a la
propuestademodificacióndelReglamento.

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