Cuestionario cuantitativo

Páginas85-102

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LA COMUNICACIÓN EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

DATOS DE CLASIFICACIÓN (Incluidos en la base de datos)

TIPO DE INSTITUCIÓN PÚBLICA

Administración Local 1
Comunidades Autónomas 2
Diputación 3
Gobierno y Administración Central 4

COMUNIDAD AUTÓNOMA DONDE RADICA LA INSTITUCIÓN

Andalucía 1
Aragón 2
Asturias 3
Baleares 4
Canarias 5
Cantabria 6
Castilla-La Mancha 7
Castilla y León 8
Cataluña 9
Extremadura 10
Galicia 11
La Rioja 12
Madrid 13
Murcia 14
Navarra 15
País Vasco 16
Comunidad Valenciana 17
Ciudad Autónoma de Ceuta 18
Ciudad Autónoma de Melilla 19

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CUESTIONARIO ON LINE

De nuevo gracias por colaborar con nosotros en este estudio, le llevará pocos minutos completar el cuestionario.

P.1.

Para empezar anote, por favor, cómo se denomina exactamente el cargo que Vd. ocupa dentro de la Administración pública.

(RESPUESTA ABIERTA)

P.2.

De las actividades de comunicación que figuran a continuación indique cuáles dependen de Vd. y cuáles de otra área.

(APARECERÁ CADA FUNCIÓN Y LAS CUATRO OPCIONES DE RESPUESTA)

Comunicación externa..

… Depende de mi área.

… Depende de un área diferente.

… Es una responsabilidad compartida entre mi área y otra diferente.

…Lo desconozco.

…NC.

(IDEM RESPUESTAS PARA LOS SIGUIENTES ÍTEMS).

Comunicación interna.

Relaciones con los medios.

Organización de eventos.

Protocolo y Relaciones Institucionales.

Comunicación e imagen pública del cargo político máximo responsable del organismo. Publicidad institucional.

Patrocinio.

Comunicación al ciudadano.

Comunicación de crisis.

P.3.

Señale, por favor, de quién depende orgánica o funcionalmente..

(APARECERÁ FILTRADO SEGÚN TIPO DE INSTITUCIÓN).

Administración Local.

Alcalde.

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Teniente Alcalde.

Concejal.

Otros.

NC.

Comunidades Autónomas. Presidente de la Comunidad. Vicepresidente.

Consejero.

Director General.

Otros.

NC.

Diputaciones.

Presidente de la Diputación. Vicepresidente.

Otros.

NC.

Gobierno y Administración Central. Ministro.

Secretario de Estado. Subsecretario.

Secretario General.

Jefe de Gabinete.

Otros.

NC.

P.4.

Indique, por favor, cuál es el presupuesto que tiene previsto destinar el área de comunicación a temas relacionados con la comunicación (incluida publicidad, promociones, presencia en ferias…) en el año 2007.

(RESPUESTA ÚNICA).

Hasta 500.000 euros.

De 500.000 a 1 millón de euros. De 1 a 5 millones de euros.

De 5 a 10 millones de euros.

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Más de 10 millón de euros.

NC.

P.4a.

Y en general, podría indicar el presupuesto que tiene previsto destinar el conjunto de la institución a la que pertenece su área a temas relacionados con la comunicación (incluida publicidad, promociones, presencia en ferias…) en el año 2007.

(RESPUESTA ÚNICA).

Hasta 1 millón de euros.

De 1 a 5 millones de euros.

De 6 a 15 millones de euros.

De 15 a 30 millones de euros.

De 30 a 60 millones de euros.

Más de 60 millones de euros.

NC.

Las siguientes preguntas se refieren específicamente a su perfil.

P.5.

¿Cuál es su titulación académica (MULTIRESPUESTA). Periodismo. Publicidad/Relaciones Públicas. Comunicación Audiovisual. Derecho/Ciencias Jurídicas.

CC. Económicas/CC. Empresariales. Sociología / CC. Políticas. Psicología/Pedagogía.

Marketing.

Ingeniería.

Otra titulación universitaria.

Otra titulación no universitaria. Educación Secundaria.

Sin titulación académica.

NC.

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P.6.

¿Ha completado/cursado Vd. estudios de postgrado . Sí PASAR A P.7.

No PASAR A P.8.

P.7.

Señale, por favor, la titulación de postgrado que haya completado/cursado. (MULTIRESPUESTA).

MBA (Master in Business Administration).

Estudios especializados en comunicación.

Estudios especializados en marketing / publicidad.

Estudios especializados en ciencias políticas.

Estudios de especialización en gestión de organismos públicos.

Otros.

NC.

P.8.

Respecto a su última ocupación, señale en qué tipo de organización trabajaba antes de desempeñar el cargo actual.

(RESPUESTA ÚNICA).

Otras áreas de la misma institución.

Otras instituciones de la Administración.

Medios de comunicación.

Consultora de comunicación especializada en Administración Pública. Consultora de comunicación no especializada en Administración Pública. Departamento de comunicación de empresa privada.

Ámbito académico / Universidad.

Es su primer empleo/siempre ha trabajado en este área.

Otros.

NC.

P.9.

Indique, por favor, qué uso hace de cada una de las siguientes herramientas por motivos de trabajo.

(RESPUESTA ÚNICA).

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El ordenador en casa es:.

… Imprescindible.

… De uso bastante frecuente.

… De uso ocasional.

… Nunca lo utilizo, pero dispongo de él.

… No lo utilizo y no dispongo de él.

… Ni lo uso ni dispongo de él, pero tenerlo me sería muy útil. … NC.

(ÍDEM RESPUESTAS PARA LOS SIGUIENTES ÍTEMS). Ordenador en el lugar de trabajo.

Ordenador portátil.

Correo electrónico.

Internet.

Intranet.

Teléfono móvil.

Tele-conferencia / video-conferencia.

Agenda con acceso a correo electrónico (PDA).

P.10.

¿Dispone su organismo de las siguientes herramientas de información y comunicación

(RESPUESTA ÚNICA).

Página Web.

…Es imprescindible para nuestra actuación de comunicación.

…Es de uso bastante frecuente para nuestra actuación de comunicación.

… Es de uso ocasional.

…Este organismo dispone de este instrumento, pero no lo utilizamos para la comunicación de la institución.

…No disponemos de este instrumento, aunque nos sería muy útil para nuestra comunicación..

…No disponemos de este instrumento y no valoramos su utilidad. …NC.

(ÍDEM RESPUESTAS PARA LOS SIGUIENTES ÍTEMS).

Sala de prensa virtual.

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Dossier de prensa on line. Fotografías on line.

Cortes de radio / TV on line. Intranet.

Foros / chats.

SMS / Aplicaciones móviles. Blogs.

Ahora una serie de preguntas relacionadas con sus tareas como responsable de comunicación.

P.11.

¿Como responsable de comunicación ha participado en la definición de la estrategia de e-administración de su institución (Servicios de la Administración prestados a través de canales on line ).

Sí, he participado.

No, no he participado.

No, mi organismo no ha iniciado acciones de e-administración. NC.

P.12.

Además de sus tareas como responsable de comunicación, nos gustaría saber su participación en otras áreas de la institución, ¿participa Vd. de los procesos de deliberación y toma de decisiones de su institución

Sí, siempre (PASAR A P.13).
Algunas veces (PASAR A P.12.a).
Pocas veces (PASAR A P.12.a).
Nunca (PASAR A P.12.a).
NC (PASAR A P.13).

P.12a.

¿Cree que debería participar más en estos procesos

SI

NO

NS / NC

(PASAR A P.12.b).

(PASAR A P.13).

(PASAR A P.13).

Page 92

P.13.

Señale, por favor, cuáles de las siguientes...

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