Contratos servicios turisticos globales o de economía colaborativa

Autor:Francisco Javier Pozo Moreira
Páginas:132-141
 
EXTRACTO GRATUITO
© F. Javier Pozo Moreira Título oficial de Grado en Turismo | Protocolo
TEMA 10.
CONTRATOS SERVICIOS TURISTICOS GLOBALES O
DE ECONOMÍA COLABORATIVA
10.1. INTRODUCCIÓN. LOS CONTRATOS DE
INTERCAMBIO EN EL ENTORNO DIGITAL GLOBAL
La nuevas tecnologías han cambiado el modo de contratar, así una aplicación de
compraventa en nuestro móvil nos permite realizar trámites preliminares y
concluir la compraventa sin conocer al comprador/vendedor ni su capacidad, sólo
con su alias y número de registro en la aplicación, lo que supone un avance
significativo al modelo clásico de compraventa por negociación entre personas que
hemos visto en las lecciones iniciales.
Las actividades más demandadas dentro del denominado consumo colaborativo
son las de alojamiento y transporte, y a nosotros nos interesa en su faceta de
alojamiento turístico y transporte de ocio.
Dentro del turismo no hay una empresa turística de economía colaborativa, sino
prestadores de servicios dentro de un servicio digital. Lo que existe son diversas
formas de comercializar accesos a bienes de uso turístico que utilizan los turistas o
intercambio de bienes entre propietario y turista.
Indicar que estamos ante supuestos que podrías sustituir a los contratos antes
vistos en todo este curso, por ejemplo el contrato de alojamiento turístico por las
plataformas web (por ejemplo: AIRBNB ®, tu casa compartida, HomeAway ®) en
la que hay un intercambio o unas transacciones cualificadas por el entorno digital
en el que se realizan, que permite a los usuarios de la aplicación anunciar
alojamientos y reservarlos (
list and book
). Se genera una nueva terminología donde
se elimina la palabra “alquiler” y donde prima el entorno de conexión y de
confianza digital, que luego se transforma en el intercambio físico, la entrega de las
llaves, la limpieza de la vivienda, etc.
El uso del Smart Phone ha duplicado esta oferta- aceptación vía web, por
servicios de geolocalización, sistemas de pago a través del móvil y respuestas
inmediatas entre usuarios y prestador de servicios.

Para continuar leyendo

SOLICITA TU PRUEBA