Gestión y negociación del conflicto familiar
| Autor | Eulalia Marí Puget |
| Cargo del Autor | Abogada y Mediadora |
| Páginas | 66-73 |
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La negociación es un proceso en el que existen dos partes con intereses comunes, es decir, conflicto de intereses, y en el que ambas van a proponer y discutir alternativas con el fin de llegar a un acuer-
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do. La negociación se caracteriza porque cada parte intentará convencer hábilmente a la otra con todas las técnicas a su alcance con el único fin de obtener un mejor resultado en función de los intereses que persigue, pero en la que la solución negociada sea satisfactoria para todas las partes.
Se caracteriza porque existe una interdependencia entre las partes, los intereses de ambas son contrapuestos y de ahí la dificultad de la negociación: satisfacer los intereses propios, realizando concesiones para que la otra parte satisfaga los suyos.
Aunque existen distintos tipos de negociación, en la resolución de los conflictos familiares se busca la negociación integrativa: es decir aquella que busca que todas las partes salgan satisfechas del proceso.
Hay otro tipo de negociación llamada distributiva, en que las partes se encuentran más enfrentadas y el resultado de la resolución es más desigual
NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
| Objetivo | Interviene un tercero | Características de la intervención del tercero | El fin que se persigue es evitar un juicio | Vía de resolución de conflictos |
| Ganar-perder | No necesario | Cada parte vela por sus intereses | No siempre | Autocompositiva |
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Las fases de la negociación y elementos del proceso de negociación
Durante el proceso negociador nos encontramos ante varias fases:
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Preparación, en esta fase hay que determinar cuál es el conflicto y establecer que lo compone, parcelando todos los elementos que forman parte de él y priorizando el orden de resolución de asuntos por importancia (es posible que solucionando el mayor, queden resueltos temas menores).
Hay que tener claro cuál es el objetivo a alcanzar, que se persigue resolver y que a qué aspectos se puede llegar a renunciar, es decir que concesiones estoy dispuesto a hacer para conseguir resolver el conflicto.
Antagonismo, cada una de las partes expone sus aspiraciones. De esta manera los implicados hacen saber la firmeza de sus posicionamientos. Es muy importante para que las partes tengan claro cuál es la posición del contrario, y que es lo que más valora y aquello en lo que difícilmente va a ceder. Se muestran las diferencias existentes.
Aceptación del marco común, se establece la forma de negociar. Si vamos a afrontar una negociación integrativa buscando la máxima satisfacción de las partes, o vamos a centrarnos en una negociación distributiva en donde posiblemente tenga que darse una cesión unilateral por parte de uno de los implicados.
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Presentación de alternativas, cada parte presenta sus ofertas y contraofertas, hasta que las posiciones se van acercando y se da el acuerdo definitivo.
Cierre, concluye la...
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