La reforma administrativa desde el ciudadano
- Editorial:
- Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
- Fecha publicación:
- 2003-12-20
- Autores:
-
Manuel Arenilla Sáez
(Catedrático de Ciencia Política y de la Administración) - ISBN:
- 8470886584
Apartado I. Investigación escenarios -y claves- de intervención en la «Administración Pública» de máxima validación ciudadana
- Marco de la investigación
- Situación actual
- Umbral de riesgo sistémico de la situación actual
- Las claves de valoración operativas ciudadanas para el logro de los resultados máximos
- Los puntos de restricción de valor para su consecución
- Plan director de actuaciones nivel 1 de modernización de la Administración Pública
- Plan director de actuaciones nivel 2 de modernización de la Administración Pública
Apartado II. La traducción operativa de las demandas ciudadanas de un cambio de gestión y cultural en la Administración Pública
- Razones y sentimientos
- El cambio de gestión y los políticos
- Poder público y cambio cultural
- Los enfoques de la modernización y su contexto cultural
- Un nuevo paradigma cultural de la Administración
- Los dos niveles de intervención de la modernización
- Anexo: Tablas
- Bibliografía
- Fuentes documentales. Estudios del CIS