La usabilidad en sites financieros transaccionales
Banca Electronica › Núm. 73, Abril 2004
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Abogados de las Nuevas Tecnologías
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La usabilidad en sites financieros transaccionales
En este informe realizado por Dnextep se analiza el contexto de la experiencia del usuario en los sites financieros, el ROI de usabilidad, y se aportan 10 claves para una buena usabilidad en brokers on line.
Sites financieros: Contexto de mercado A pesar del frenazo a las altas expectativas que se tenía de este tipo de servicios hace sólo algunos meses, el sector financiero sigue siendo uno de los más importantes en el ámbito transaccional de Internet. En EEUU, el 43% de los inversores particulares invierten directamente en renta variable. Este porcentaje se reduce mucho en Europa, donde en los 2 países europeos con mayor inversión, Francia y Alemania, este ratio apenas alcanza el 12% y el 8% respectivamente. A pesar de estas diferencias con EEUU, el mercado europeo siguió creciendo incluso después de las caídas de todos los valores de la “nueva economía”. En el Q4 del 2000, posiblemente uno de los peores momentos para cualquier cosa que sonase a Internet, el mercado del brokering on line creció un 13%. El mercado europeo actual ofrece 3 grupos de jugadores, con estrategias de negocio diferentes pero con una lucha común: la captación del cliente/usuario. Estos grupos son los portales financieros, los agentes independientes y los brokers de bancos. Ca...Ver el contenido completo de este documento
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Documentos citados
- Ley 83/1980, de 31 de diciembre, de Arrendamientos Rústicos.
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