La seguridad jurídica en el comercio electrónico

Resumen

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Abogado especializado en Derecho Informático Responsable del departamento de Derecho Informático LEGALIA, Compañía de servicios jurídicos.

SUMARIO.

I. Introducción.

II. Áreas de alcance del e-commerce.

1. Empresa a Empresa o B2B (Business to Business).

2. Empresa con Consumidor (Business to Consumer).

3.Intraempresarial.

4. Empresa o Consumidor con la Administración (Business/Consumer to Government).

III. Aspectos jurídicos inherentes al comercio electrónico.

1. Propiedad intelectual.

2. Protección de Datos: la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de

1999 de protección de datos de carácter personal (LOPD).

3. Derecho de las Telecomunicaciones.

4. Ley aplicable y jurisdicción competente, el efecto de aldea global.

5. Seguridad y valor probatorio del documento electrónico.

6. Eficacia jurídica de una transacción electrónica.

7. Problemas legales de las direcciones IP y DNS.

8. Publicidad.

9. Teletrabajo.

10. Cláusulas específicas del contrato on-line.

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Extracto

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La seguridad jurídica en el comercio electrónico

I. Introducción.

Según las palabras de Jay Tenenbaum Presidente y Director Ejecutivo de CommerceNet, el comercio electrónico se puede definir como: "Un modelo que permite a las empresas intercambiar, de forma electrónica, información y servicios esenciales para sus negocios y

que no involucra necesariamente transacciones monetarias".

En los últimos años Internet ha experimentado un crecimiento exponencial en el número de usuarios y hoy en día está consolidándose como un medio de comunicación habitual en la mayoría de países. El auge de Internet está permitiendo la aparición de una serie de servicios caracterizados por ofrecerse a distancia a través de la red, así podemos encontrarnos con los conceptos de Teletrabajo, Telemedicina o Telecompras entre otros.

Un estudio realizado por la prestigiosa consultoría Forrester Research en el que se pronosticaba un crecimiento del comercio electrónico por Internet de los 121 millones de dólares del 1997 a los 3.800 en el 2002 supuso el primer aviso importante sobre las posibilidades reales de la venta por Internet. No obstante, es importante subrayar la crisis actual que azota al sector de las ".com", y concretamente la que azota a las empresas focalizadas en Internet en dar servicios al consumidor debido a la excesiva la madurez del mercado de internautas. A pesar de ello, se espera que el negocio entre empresas en

Internet o B2B (Business to Business) se convierta en el motor de Internet en los próximos años debido a la libertad contractual existente y a los grandes beneficios y reducción de costes que supone para la empresa.

La venta directa por Internet no es más que la versión tecnológica de otros medios de venta a distancia como la venta por catálogo. Pero Internet incorpora la posibilidad de que ciertos productos puedan ser enviados directamente a través de la red como pueden ser: música, vídeo, documentos o cualquier otro tipo información susceptible de ser digitalizada.

El pago de estos bienes puede realizarse de varios modos: giro postal, transferencia bancaria o contra reembolso. Con la llegada de las tarjetas de crédito, los pagos podían realizarse de manera más cómoda para el usuario ya que únicamente con la información del número de la tarjeta se podía realizar una transferencia. A este tipo de pago, en los que se envía el número de tarjeta de crédito al vendedor por teléfono o por correo se les conoce como MOTO (mail order, telephone order).

Los pagos MOTO pueden generalizarse a Internet como medio de transmisión pero por la propia arquitectura de la Red no es un método seguro, ya que cualquier información que viaje por ella puede ser fácilmente interceptada.

La solución a este problema pasa por aplicar la tecno...

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