Conocimientos, percepciones y vivencias de los derechos del paciente a través de la visión de las personas enfermas

AutorAnna Ferré Boronat - Loli Herrero Lahuerta - M. Juana Herrero Calderon - Margarita Gonzalvo-Cirac - Miryam Morales Benit
Páginas303-304

Page 303

Introducción

Los diplomados en enfermería hemos recibido conocimientos basados en los derechos y la dignidad del paciente, nos han proporcionado documentación y educación sobre como tenemos que tratar al enfermo, así como potenciar su derecho de autonomía, protección de su intimidad y favorecer sus derechos. En nuestra sociedad actual, el papel del ciudadano como paciente/ usuario de los servicios sanitarios evoluciona notable-mente, sus expectativas están satisfechas con una buena atención en términos de calidad técnica pero refiejan un aumento de la exigencia en participar en la toma de decisiones sobre su salud. La sociedad pide un trato correcto, ser respetados como personas, dar información detallada y comprensible y prestar atención según las condiciones de comodidad acorde con su nivel de vida. Esta investigación pretende analizar las percepciones, actitudes y sentimientos de las personas en relación a sus derechos y a la vez conocer si los enfermos reciben información suficiente y forman parte -como protagonistas- en el proceso de su tratamiento y enfermedad.

Material y métodos

Estudio exploratorio-descriptivo con carácter cualitativo con la descripción y comprensión de la realidad. Se ha investigado a través de entrevistas enprofundidad semiestructuradas a cuatro testimonios. Éstos tienen en común ser personas enfermas y con hospitalización de larga duración.

Resultados

Los testimonios consideran sentirse bien informados, reconocen que es muy necesario estar informados. Se detecta una información poco clara e incompleta. Los familiares tienen mayor información que los entrevistados, proporcionar la información por separado a pacientes y acompañantes genera dudas y hace que se compare la información y que se complemente con el equipo de enfermer’a. En general los pacientes creen que se les proporcionó un trato respetuoso y con protección de su intimidad. Enfermería no informa de la medicación que administra pero si responde a las demandas de los enfermos. La mayoría de los entrevistados no conocen los nombres de los profesionales que los atendieron y en general creen que se les respetó sus valores y creencias.

Discusiones

Es necesario conocer por qué no se administra la información a la vez a enfermos y a sus acompañantes para evitar confusiones, y es importante saber, median-te una relación...

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