Conocer al cliente, clave para la planificación comercial
Banca Electronica › Núm. 75, Junio 2004
Enlazado como:
Abogados Mercantil y de la Empresa
Extracto
Conocer al cliente, clave para la planificación comercial
La planificación de la acción comercial a partir de la gestión del conocimiento de los clientes permite una coordinación global de toda la organización y es un elemento imprescindible para conseguir una mayor eficacia. Así opinaron todos los expertos del sector financiero reunidos recientemente en el Foro Santo Mauro. La planificación comercial, entendida como la organización y priorización del conocimiento del cliente obtenida a través de los sistemas de g...
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