¿Qué causas pueden motivar un retraso en el reconocimiento de un ERTE y cómo se pueden subsanar?

AutorServicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
Las comunicaciones deben dirigirse a la Dirección Provincial correspondiente por registro electrónico común
(describir en Expone el motivo de la remisión del nuevo Excel)
GUÍA DE ERRORESGUÍA DE ERRORES
NADIE DE LA EMPRESA HA COBRADO
Posible causa Solución al problema
No se ha remitido el excel Remitir el excel
Código de cuenta de cotización incorrecto Corregir el excel
y remitirlo de nuevo
Los trabajadores pertenecen a otro Código
de Cuenta de Cotización (CCC)
SOLO ALGUNOS TRABAJADORES NO HAN COBRADO
Posible causa Solución al problema
El DNI contiene errores
Corregir el excel
y remitirlo de nuevo,
sólo trabajador afectado
Se ha incluido en el excel el DNI de otra persona
La entidad de crédito incluida no existe
El número de la cuenta corriente contiene errores
No gura incluido en el excel Presentar nuevo excel,
sólo con trabajador afectado
ALGUN TRABAJADOR HA COBRADO SIN TENER DERECHO
O HAN COBRADO IMPORTE INCORRECTO
Posible causa Solución al problema
Se ha incluido en el excel sin tener que estar
El trabajador
devuelve ingreso y presenta escrito
Figura su DNI en lugar del de otro compañero
Figura su nº de cuenta en lugar de otro compañero
Hay números de cuentas intercambiados
Trabajaban en más de una empresa todas en ERTE Lo solucionamos de ocio,
NO presentar nada.
Prestación Cortada a 30 de marzo Comunicar los periodos por Certic@2
durante el mes en curso
No hemos tenido en cuenta los hijos No hacer nada, actuaremos de ocio
Error en base de cotización Contactar con la empresa para que corrija
bases
Error en porcentaje de reducción de jornada Contactar con la empresa para que corrija
porcentaje
RECONOCIMIENTO PRESTACIONES ERTE

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