Los deberes de información y asistencia de la administración tributaria en la sociedad de la información

Abreviaturas

Prólogo

Introducción

Sumario

La información y la asistencia en la administración tributaria dentro del nuevo marco de relaciones entre la Administración y el ciudadano

La evolución normativa de los deberes de información y asistencia

2.1. La primera previsión de la información administrativa por parte de la Ley de Procedimiento Administrativo de 17 de julio de 1958 - 2.2. El primer reconocimiento normativo de los deberes de información y asistencia en el ámbito tributario por parte del Real Decreto 939/1986 - 2.3. La extensión de los deberes a todos los órganos de la AEAT por parte de la Ley 31/1990 - 2.4. La Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común 30/1992 y su rec...

Conceptualización de los deberes de información y asistencia

3.1. Delimitación y finalidades de los deberes de información y asistencia - 3.2. Definición y características de los deberes de información y asistencia

Fundamentos de los deberes de información y asistencia

4.1. Fundamentos materiales - 4.2. Fundamentos jurídicos

Distinción de figuras afines

Clasificación de las actuaciones de información y asistencia

6.1. En función del contenido - 6.2. En función de los destinatarios - 6.3. En función de la forma de iniciación - 6.4. En función de las vías - 6.5. En función del tiempo - 6.6. En función de sus efectos jurídicos

Actuaciones que conforman el deber de información

7.1. Actuaciones expresamente previstas por la normativa como parte del deber de información - 7.1.1. Las publicaciones - 7.1.1.1. La publicación de los textos normativos actualizados y de la relación de las nuevas disposiciones - 7.1.1.2. La publicación de las contestaciones a las consultas tributarias escritas - 7.1.1.3. La publicación de las resoluciones de los Tribunales Económico-Administrativos - 7.1.2. Comunicaciones y actuaciones de información - 7.1.2.1. El deber de informar a los co...

Actuaciones que conforman el deber de asistencia

8.1. Actuaciones expresamente previstas por la normativa como parte del deber de asistencia - 8.1.1. La elaboración de declaraciones, autoliquidaciones o comunicaciones de datos por parte de la Administración tributaria - 8.1.2. La confección de un borrador de declaración - 8.1.3. La puesta a disposición de programas informáticos de ayuda - 8.2. Actuaciones no contempladas expresamente por la normativa como parte del deber de asistencia - 8.2.1. La facilitación de modelos y formularios - 8.2....

Objeto de los deberes de información y asistencia

9.1. Objeto sobre el que recaen las actuaciones de información y asistencia - 9.2. Puntualización de algunas características de ambos deberes - 9.3. Especial referencia a la normativa sobre protección de datos de carácter personal - 9.3.1. La protección de datos de carácter personal - 9.3.2. Conexión con los deberes de información y asistencia

La obligación de prestar información y asistencia y el derecho a recibirlas

10.1. La formulación como deber - 10.2. La formulación como derecho

Los sujetos de los deberes de información y asistencia

11.1. Los sujetos prestadores de los deberes - 11.2. Los destinatarios de las actuaciones de información y asistencia

El tiempo en los deberes de información y asistencia

12.1. El momento de la solicitud o prestación - 12.2. Los plazos para la solicitud y/o prestación

Las vías por las que se prestan los deberes de información y asistencia

13.1. La vía presencial - 13.2. La vía postal - 13.3. La vía de las publicaciones en papel - 13.4. La vía electrónica - 13.4.1. La vía de los medios de comunicación electrónicos - 13.4.2. La vía telefónica - 13.4.3. La vía de Internet - 13.5. Los diferentes soportes de la información y la asistencia

Los efectos jurídicos de los deberes de información y asistencia en caso de cumplimiento correcto

14.1. La vinculación de los obligados tributarios en relación con el contenido de las actuaciones de información y asistencia - 14.2. La vinculación de la Administración tributaria en relación con el contenido de las actuaciones de información y asistencia.

Los efectos jurídicos de los deberes de información y asistencia en caso de cumplimiento incorrecto

15.1. La exención de responsabilidad por infracción tributaria derivada de los deberes de información y asistencia tributarios - 15.1.1. Ámbito objetivo de la exoneración - 15.1.2. Alcance de la exoneración - 15.1.2.1. Los intereses de demora - 15.1.2.2. Los recargos - 15.2. La responsabilidad patrimonial de la Administración en relación con los deberes de información y asistencia - 15.2.1. Fundamentos de la responsabilidad patrimonial administrativa en relación con la información y la asiste...

Los efectos jurídicos de los deberes de información y asistencia en relación con su incumplimiento

16.1. Consideraciones generales - 16.2. La reclamación de la prestación de los deberes en caso de inactividad

Análisis comparativo entre el deber de información y el deber de asistencia

17.1. Similitudes entre ambos deberes - 17.2. Diferencias entre ambos deberes

Análisis global del impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en relación con los deberes de información y asistencia

18.1.1. La incorporación de las TIC en la AEAT - 18.1.2. La incorporación de las TIC en las Administraciones tributarias autonómicas - 18.1.3. La incorporación de las TIC en las Administraciones tributarias locales - 18.2. Ventajas e inconvenientes de la incorporación de las TIC en relación con los deberes de información y asistencia - 18.3. Consecuencias de la incorporación de las TIC en relación con los deberes de información y asistencia

Bibliografía